?

中文人妻无码一区二区三区,人妻中出无码一区二区三区,无码人妻久久久一区二区三区

語種
中文簡體 中文繁體 English
營業廳
網上營業廳 掌上營業廳
返回頂部
景德鎮分公司抓實為民服務解難題
胡祖勤 2021-08-31 人民郵電報
分享:
   

近來,中國電信江西景德鎮分公司黨委常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動,樂平分公司黨支部通過四大舉措推進實踐活動落地,取得了良好效果,發揮了黨支部的戰斗堡壘作用。

扛起央企責任,強化警企聯動。堅決落實“斷卡”行動,時刻關注客戶反映的涉詐問題;在預防、打擊電信網絡詐騙方面主動提供案件線索,積極協助警方開展反詐行動。

網絡建維惠民,千兆網絡更流暢。持續加快5G新基建和城區千兆網絡能力強覆蓋,以千兆寬帶網絡為牽引,推進天翼看家、全屋WiFi、智能門鎖等智慧家庭業務發展;持續落實寬帶提速降費;組織開展裝維人員上門優化家庭網絡全覆蓋活動,提供WiFi信號檢測、多媒體弱電箱整理、網線整理、老舊光貓機頂盒升級更換等服務,獲得了用戶認可。

落實服務為民,主動關懷有溫度。每月積極開展自有營業廳“總經理接待日”活動,積極落實踐行主動發現、主動關懷、事前預防服務模式,耐心傾聽客戶的心聲,接受客戶服務咨詢;積極落實營業廳適老服務規范,設立愛心臺席,提供現金/銀行卡支付繳費等服務;通過落實服務的“首問負責制”,強化每一個客戶觸點服務責任,不斷提升客戶滿意度,上半年滿意度測評同行業第一。

抓實“十件實事”,員工感受“暖心”。公司年初制定“為員工辦十件實事”的“暖心行動”計劃,采取年中測評和年底考評的模式,要求一定要把實事辦好。

掃一掃在手機打開當前頁
中文人妻无码一区二区三区,人妻中出无码一区二区三区,无码人妻久久久一区二区三区